Flexibiliteit
Gebruik ingekochte uren wanneer nodig.
Kostenbeheersing
Beter inzicht in uw budget en uitgaven.
Toegang tot expertise
Directe hulp van TOPdesk-experts beschikbaar.
Met mijn uitgebreide ervaring in service management bied ik waardevolle ondersteuning aan gebruikers, leidinggevenden en functioneel beheerders van TOPdesk. Ik richt me op begeleiding, advies, coaching en ontwikkeling binnen TOPdesk en de interne dienstverlening, evenals op persoonlijke groei.
Mijn aanpak is gericht op het creëren van maatwerkoplossingen die inspelen op de specifieke behoeften van uw organisatie. Of het nu gaat om het optimaliseren van processen of het implementeren van nieuwe functionaliteiten, ik bied flexibele consultancy die u helpt om snel in te spelen op veranderingen zonder langdurige verplichtingen.
Met mijn expertise kunt u vertrouwen op hoogwaardige ondersteuning die gericht is op het verbeteren van workflows en klanttevredenheid. Mijn doel is ervoor te zorgen dat uw dienstverlening altijd up-to-date blijft en continu kan worden geoptimaliseerd.
De TOPdesk-Expert
Jody Bouman, IT-manager
Flexibel en kosteneffectief
Verbeter uw dienstverlening met op maat gemaakt advies en inrichting van TOPdesk, afgestemd op uw unieke behoeften.
Bespaar tijd en verhoog efficiëntie door deskundige begeleiding bij het optimaliseren van uw processen en workflows.
Geniet van een zorgeloze implementatie met extra expertise die u helpt om het maximale uit TOPdesk te halen.
Ervaringen
Johan is een uitstekend procesbegeleider en businesspartner die in staat is zijn kennis en kunde op ict gebied te verbinden met de gebruikers door goed te luisteren en ruimte te geven aan samenwerkingspartners. We hebben een groot project succesvol afgerond.
Jody Bouman
Ik heb Johan meegemaakt als een fijne, gezellige en betrouwbare TOPdesk Expert. Een professional die binnen korte tijd Topdesk en bedrijfsprocessen er heel anders uit laat zien. Johan overziet het werk goed en weet hierbij alles ook prachtig op papier te zetten. Een aanwinst voor iedere organisatie.
Pascal Mandemaker
Gedreven, betrokken en loyaal. Vakman die de (functionele) behoefte als geen ander weet te vertalen naar 'de systemen'. We hebben meerdere jaren erg prettig samengewerkt ten aanzien van het inrichten, implementeren en beheren van TOPdesk binnen het Leger des Heils.
Bram Abbes